Versand

Jedes Akrasia-Stück wird auf Bestellung gefertigt. Ab dem Zeitpunkt des Kaufs solltest du mindestens zwei Wochen einplanen; für komplexere oder individuelle Stücke kann es bis zu vier Wochen dauern, sofern zum Zeitpunkt der Bestellung nichts anderes angegeben wird.

Alle Entwürfe und Schmuckstücke werden in Deutschland von einer einzigen Person hergestellt. Bestellungen brauchen Zeit, und genau das macht sie wert.

Wenn du während der Fertigung Bilder vom Fortschritt erhalten möchtest, zögere nicht, dich zu melden. Ich teile gerne Fotos und halte dich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden. Kontaktiere mich über die Kontaktseite oder antworte auf deine Bestellbestätigungs-E-Mail.

Die Versandkosten hängen von Größe und Gewicht der Bestellung sowie vom Zielort ab. Die genauen Kosten werden vor der Zahlungsbestätigung im Checkout berechnet und angezeigt.

Alle Bestellungen werden aus Deutschland versendet. Der Inlandsversand innerhalb Deutschlands ist in der Regel schneller; internationale Bestellungen können je nach Zielland zusätzliche Transportzeit, Zollabfertigung und Einfuhrzölle beinhalten.

Bei Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versendet werden, können vom Zielland Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren erhoben werden. Diese Kosten trägt der Empfänger und sind nicht im Bestellwert oder in den Versandkosten enthalten. Ich empfehle, sich vor einer Bestellung an die örtliche Zollbehörde zu wenden, wenn du dir unsicher bist.

Ich hafte nicht für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung entstehen.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar. Falls du innerhalb des angegebenen Produktionszeitraums keine Versandbenachrichtigung erhalten hast, melde dich bitte.

Im seltenen Fall, dass deine Bestellung beschädigt ankommt oder auf dem Transportweg verloren geht, kontaktiere mich bitte so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer und, falls vorhanden, mit Bildmaterial. Ich werde gemeinsam mit dir eine Lösung finden, die deinen gesetzlichen Rechten gemäß dem EU- und deutschen Verbraucherrecht entspricht.